Estação 01 · Vitrine
Escolher o aparelho
Veja o modelo em fotos oficiais, de frente e de costas, antes de qualquer conversa.
- Quem decide
- Você.
- O site
- Não pede cadastro nem dados pessoais.
Da escolha
à entrega.
Cinco estações numa bancada. Em cada uma, você vê quem decide.
Ilustração do processo de atendimento. Não é simulação de crédito nem de pedido.
Estação 02 · Atendimento
Conversar com a equipe
A mensagem abre pronta no WhatsApp, com o modelo que você viu. Quem aperta enviar é você.
- Quem decide
- Você envia. A equipe responde.
- O site
- Não envia mensagens sozinho.
Estação 03 · Parceiro
Consultar opções
Se fizer sentido, a equipe explica o que pode ser consultado. Quando há crédito, a análise é do parceiro financeiro e depende de elegibilidade.
- Quem decide
- O parceiro analisa.
- O site
- Não simula, não consulta e não aprova crédito.
Estação 04 · Proposta
Conferir a proposta
Versão, cor, disponibilidade e condições são confirmadas com você antes de fechar.
- Quem decide
- Você confere e decide.
- O site
- Não mostra valores nem fecha pedidos.
Estação 05 · Entrega
Combinar a entrega
Região, frete e prazo são confirmados pela equipe para o seu pedido. Pagamento e entrega seguem a modalidade combinada.
- Quem decide
- A equipe confirma com você.
- O site
- Não promete prazo nem frete antes da confirmação.
O que o site
não faz.
- Não pede CPF, documentos ou dados pessoais.
- Não simula parcelas nem promete aprovação.
- Não envia mensagens nem fecha pedidos sozinho.
- Não promete prazo de entrega antes da conversa.
A jornada inteira
Primeira estação
Comece pela vitrine.
Explore o aparelho com calma. Quando quiser, a equipe continua com você no WhatsApp.